MAKSU - JA TOIMITUSEHDOT
Nämä toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi.
Luna-Shop
Y-tunnus:2352255-7
Info @ lunashop.fi
Luna-Shop myy tuotteitaan yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 prosenttia. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan Luna-Shopin verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Klarnalla. Tilatessasi verkkokaupasta edellytetämme sinun tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Heti kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulle tulee kysyttävää, ota yhteys asiakaspalveluumme. Tarkasta tilauksen saatuasi, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun: info @ lunashop.fi
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti - ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu - ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta.
Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusvaihtoehdot:
Shipit, joka tarjoaa kaikki postitusvaihtoehdot.
Hinnat mm:
Matkahuolto Lähellä-paketti 7,10 €
Posti postipaketti 8,20€
Schenkker 6,90 e
Postnord 6,90 e
Toimitusaika
Pakettien keskimääräinen toimitusaika on normaalisti noin 2-4 arkipäivää toimitustavasta riippuen. Pyrimme lähettämään paketit matkaan kahdessa päivässä.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymistä ja viivästyksen aiheuttamista haitoista. Verkkokauppamme tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Vaihto ja palautus
Etämyynnissä kuluttajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä tilaus ja palauttaa tuote/tuotteet ilmoittamalla siitä Luna-Shopille.
Tuotteillamme on 14 vkr:n vaihto-ja palautusoikeus. Vaihdettavan tai palautettavan tuotteen on oltava moitteettomassa kunnossa ja käyttämätön.
Ostaja vastaa palautettavan tuotteen/tuotteiden postituskuluista. Palautusoikeutta ei kuitenkaan ole, mikäli tuote valmistetaan tai sitä muunnellaan tilaajan toivomusten mukaisesti. Tilaustuotteissa ei myöskään ole tavallista palautusoikeutta ja ne käsitellään tapauskohtaisesti. Palautuksista ja vaihtoasioista on oltava aina ensin yhteydessä meihin sähköpostitse info @ lunashop.fi
Lähetetyn tuotteen lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä 14 päivän kuluessa sähköpostilla Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tee välittömästi asiasta reklamaatio valitsemasi toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Maksupalvelutarjoaja -Klarna Oy
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oy (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Klarna Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensiijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Klarna Oy, y-tunnus: 2247127-6
Bulevardi 21
00180 Helsinki
www.klarna.fi
MobilePay - osa Vipps MobilePay yritystä
Vipps MobilePay AS, Suomen sivuliike
Aleksanterinkatu 11, 00100 Helsinki. Y-tunnus 3330214-4.
Copyright ©2023 Vipps MobilePay AS